Solusi Jika Smartphone Samsung Galaxy Kamu Terlalu Panas

Saat smartphone menjadi panas ketika pengisian daya baterai 

Ketika mengisi baterai, smartphone dan charger dapat menjadi panas. Selama pengisian daya wireless atau pengisian cepat, smartphone mungkin terasa panas saat disentuh. Hal ini tidak mempengaruhi umur smartphone atau kinerja dan dalam jarak normal operasi smartphone. Jika baterai menjadi terlalu panas, maka charger dapat berhenti mengisi daya.

Jika smartphone kamu menjadi terlalu panas, lakukan hal berikut:

• Lepaskan charger dari smartphone dan tutup semua aplikasi yang berjalan. Tunggu smartphone hingga dingin dan kemudian lakukan pengisian daya smartphone lagi.
• Jika bagian port charger terlalu panas, bisa disebabkan karena kabel USB yang terhubung telah rusak. Coba ganti kabel USB dengan yang baru yang kompatibel dengan smartphone Samsung kamu.
• Saat menggunakan charger wireless, jangan letakkan benda lain, seperti benda logam, magnet, dan kartu strip magnetik, antara smartphone dan charger wireless.

Note: Fitur pengisian daya wireless atau fast charging hanya tersedia pada beberapa model yang didukung.

Saat smartphone menjadi panas ketika digunakan 

Saat kamu menggunakan fitur atau aplikasi yang memerlukan daya lebih atau menggunakannya dalam jangka waktu yang panjang, smartphone kamu mungkin sementara menjadi panas karena peningkatan konsumsi baterai. Tutup semua aplikasi berjalan dan jangan menggunakan smartphone untuk sementara waktu.

Berikut ini adalah contoh situasi di mana smartphone mungkin terlalu panas. Tergantung fungsi dan aplikasi yang kamu gunakan, contoh-contoh ini mungkin tidak berlaku untuk model kamu.

• Sewaktu pemasangan awal setelah pembelian atau saat mengembalikan data
• Saat mengunduh file besar
• Saat menggunakan aplikasi yang memerlukan daya lebih atau menggunakan aplikasi dalam jangka waktu yang panjang
  
  • Saat bermain game berkualitas tinggi dalam jangka waktu yang panjang
  • Saat merekam video dalam jangka waktu yang panjang
  • Saat video streaming ketika menggunakan pengaturan kecerahan maksimum
  • Saat menyambungkan ke TV
• Ketika menggunakan multitasking (atau, ketika menjalankan banyak aplikasi di latar belakang)
  
  • Saat menggunakan Multi jendela
  • Saat memperbarui atau menginstal aplikasi ketika merekam video
  • Saat mengunduh file besar selama panggilan video
  • Saat merekam video ketika menggunakan aplikasi navigasi
• Saat menggunakan sejumlah besar data untuk sinkronisasi dengan Cloud, email, atau akun lainnya
• Saat menggunakan aplikasi navigasi di dalam mobil ketika smartphone ditempatkan di bawah cahaya matahari langsung
• Saat menggunakan hotspot seluler dan fitur tethering
• Saat menggunakan smartphone di tempat dengan sinyal lemah atau tidak ada sinyal
• Saat mengisi daya baterai dengan kabel USB yang rusak
• Saat konektor multifungsi smartphone rusak atau terkena benda asing, seperti cairan, debu, serbuk logam, dan isi pensil
• Ketika kamu dalam mode jelajah (roaming)

Lakukan hal berikut bila smartphone menjadi panas:

• Jaga agar smartphone diperbarui dengan software terbaru.
• Pertentangan antara aplikasi berjalan dapat menyebabkan smartphone menjadi panas. Hidupkan ulang smartphone.
• Menonaktifkan fitur Wi-Fi, GPS, dan Bluetooth bila tidak menggunakannya.
• Tutup aplikasi yang meningkatkan konsumsi baterai atau yang berjalan pada latar belakang saat tidak digunakan.
• Hapus file yang tidak perlu atau aplikasi yang tidak terpakai.
• Kurangi kecerahan layar.
• Jika smartphone terlalu panas atau terasa panas untuk waktu yang lama, jangan gunakan untuk sementara waktu. Jika smartphone masih terlalu panas, hubungi Pusat Servis Samsung.

Batasan saat smartphone terlalu panas 

Saat smartphone panas, fitur dan performa mungkin akan dibatasi atau smartphone mungkin akan mati agar tidak panas. Fitur ini hanya tersedia pada beberapa model yang didukung.

• Jika smartphone semakin panas dari biasanya, pesan smartphone terlalu panas akan muncul. Untuk menurunkan suhu smartphone, kecerahan layar dan kecepatan performa akan dibatasi dan pengisian daya baterai akan berhenti. Aplikasi yang sedang berjalan akan ditutup dan kamu hanya dapat melakukan panggilan darurat sampai smartphone tidak panas lagi.
• Jika smartphone terlalu panas atau terasa panas untuk waktu yang lama, pesan untuk mematikan akan muncul. Matikan smartphone, dan tunggu sampai tidak panas lagi.

Kewaspadaan dalam lingkungan operasi 

Smartphone kamu mungkin menjadi panas karena lingkungan dalam kondisi berikut. Berhati-hatilah agar masa pakai baterai tidak berkurang, smartphone tidak rusak, atau tidak menyebabkan kebakaran.

• Jangan simpan smartphone kamu dalam suhu yang sangat dingin atau sangat panas.
• Hindarkan smartphone kamu dari cahaya matahari langsung dalam jangka waktu yang panjang. 
• Jangan menggunakan atau simpan smartphone kamu dalam jangka waktu yang panjang di tempat yang sangat panas seperti di dalam mobil saat musim panas.
• Jangan letakkan smartphone di setiap tempat yang mungkin terlalu panas, seperti di tikar pemanas listrik.
• Jangan simpan smartphone di dekat atau di dalam pemanas, microwave, peralatan memasak yang panas, atau wadah bertekanan tinggi.
• Jangan pernah menggunakan baterai atau charger yang rusak.

Source: Panduan Samsung Galaxy Note 4/5/7/8, Samsung Galaxy S6/S7/S8/S9, Samsung Galaxy J1/J2/J3/J5/J7,  Galaxy A3/A5/A9, Galaxy C9, Pro/Prime/Plus.

Kerusakan Hardware, Keluar Peringatan "Perangkat Terlalu Panas"

Salah satu masalah yang bisa terjadi adalah terdapat kerusakan pada hardware yang mengakibatkan munculnya tulisan "perangkat terlalu panas" pada layar.. Sehingga tidak dapat membuka aplikasi dan Anda hanya dapat menggunakan panggilan telepon dan aplikasi kontak.

"Device Overheating. Unable to open applications. You can only use the Phone and Contacts applications."

Jika sudah begitu biasanya ponsel sering mati sendiri dengan keluar peringatan.. Mematikan perangkat. Perangkat Anda terlalu panas..

"Power off device. Your device is overheating. It will now power off to cool down."

Selain masalah itu juga, perangkat tidak bisa di cas, ketika dicolok kabel ke port USB untuk cas, malah keluar tulisan "Unable to charge. Charging paused. Battery temperature too high."

Masalah-masalah ini bukan masalah software lagi, tapi masalah hardware yang sudah rusak. Biasanya kerusakan hardware IC atau sensor tempereatur.

Kalau di Galaxy S4 dulu saya pernah mengalami masalah seperti ini solusinya dengan mengganti modul charging.

 
Tapi di beberapa perangkat Samsung Galaxy lainnya, port charging dan IC sensor bersatu dengan mainboard, jadi harus diperbaiki/diganti IC nya saja, dan ini membutuhkan skill teknisi. Jika tidak ngerti masalah hardware sebaiknya bawa ke tukang service HP atau bawa ke Samsung Service Center.